TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES DE RESERVA, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Titular: MARIA ANTÓN ALARCÓN
Nombre comercial: LA JUNGLA OCIO
DNI: 74368475E
Dirección: C/ José Navarro Orts, 11 — 03205 Elche (Alicante)
Email de contacto: info@lajunglaocio.es
OBJETO
Las presentes condiciones regulan la reserva y contratación de servicios en el parque infantil LA JUNGLA OCIO, así como las normas relativas al pago, cancelación y devolución de importes.
La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
RESERVA Y PAGO
Para formalizar una reserva será necesario abonar un pago anticipado de 30 €.
Este importe actúa como señal para bloquear la fecha y hora solicitadas.
La reserva no se considerará confirmada hasta que el pago haya sido recibido.
CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE
Las cancelaciones deberán comunicarse con al menos 48 horas de antelación respecto a la fecha reservada.
El pago anticipado no es reembolsable en ningún caso.
No obstante, si la cancelación se realiza dentro del plazo indicado, el cliente podrá solicitar un cambio de fecha sujeto a disponibilidad.
La nueva fecha deberá fijarse dentro de los 3 meses siguientes a la fecha original.
Transcurrido dicho plazo sin nueva reserva, el importe abonado se perderá definitivamente.
NO PRESENTACIÓN O INCUMPLIMIENTO
Si el cliente no se presenta en la fecha y hora acordadas, o no firma el contrato de arrendamiento necesario para la realización del evento, el servicio se considerará cancelado por el cliente.
En estos casos:
No se realizará el evento
No se devolverá el importe del pago anticipado
No se generará derecho a cambio de fecha
CANCELACIÓN POR CAUSA MAYOR (POR PARTE DEL ESTABLECIMIENTO)
Si LA JUNGLA OCIO se ve obligada a cancelar la reserva por causas de fuerza mayor, incidencias técnicas o cualquier circunstancia ajena al cliente que impida la prestación del servicio:
El cliente podrá elegir entre:
Reembolso íntegro del importe abonado
Cambio de fecha sin coste adicional
MODIFICACIONES
La titular se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando sea necesario, manteniendo en todo caso su publicación actualizada en la web.
CONTACTO
Para cualquier gestión relacionada con reservas o cancelaciones, el cliente podrá contactar a través del email: